秦皇岛海事局政务中心为船员延时办理业务。周嘉伟 摄
长城网·冀云客户端讯（记者 祖迪 通讯员 宁媛）3月21日18时40分，秦皇岛海事局政务中心办事大厅依然亮着灯，工作人员正忙着帮两名船员办理海员证信息采集等业务，为他们提供“不打烊”延时服务。
“我们21日下午4点50分接到了他们预约办理业务的申请，考虑他们的特殊情况，就第一时间安排专人负责，在‘八小时’外，为这两位船员办理了所需业务。”据秦皇岛海事局政务中心主任刘英介绍，船员换班受疫情影响存在不便，这两名船员如果不能按时办完新版海员证信息采集等业务，不仅影响本人工作就业，还将影响本批次其他8名船员的正常换班。
“太感谢你们了，专程等我们到这么晚。你们服务态度又这么好，耐心、细致，我们觉得很温暖。”办完业务后，船员激动地向政务中心工作人员表达谢意。
为群众办实事、解难题，秦皇岛海事局政务中心换位思考，不断完善政务服务机制、丰富便民利民举措，通过延时服务，为群众打造最温暖的“冀海港湾”，从细微之处解决群众诉求。